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關于cn域名實名認證和注冊審核的相關問題
來源: 作者:成都網站制作 日期:2011-06-07 08:11:37 點擊:0


根據cnnic要求,2009年12月14日9點之前注冊的域名,需要提交實名認證資料審核;未通過實名認證的.cn域名已經或即將被CNNIC停止解析!

2009年12月14日9點之后注冊的域名,注冊當時就要提交注冊審核,審核通過才能使用。


一 關于實名認證 (適用于2009年12月14日9點之前注冊的.cn域名)
1.所需提交材料:

a. 域名持有者為法人組織的,應提交組織機構代碼證副本掃描件、注冊聯系人身份證掃描件(二代身份證需要同時提交證件的正反面內容,請將正反面掃描在同一張紙上);

b. 域名持有者為個人或非法人組織的,應當提交注冊聯系人身份證掃描件(二代身份證需要同時提交證件的正反面內容,請將正反面掃描在同一張紙上)

注:如果用戶是商務中國的域名,身份證已經申請了二代的,只能提交二代身份證,不能提交一代的

2. 提交方式:

登錄我司管理中心>業務管理>域名管理,搜索到相關域名后點“高級管理”,根據里面的域名和密碼,登錄域名管理平臺, 登錄后即可自己在線提交資料。

說明:注冊商為萬網的域名,如果已經被鎖定(hold), 則無法通過“高級管理”獲取管理密碼,提示 error 的,請提交有問必答申請由客服人工查詢密碼。

3. 查詢是否通過方式:

a. 注冊商為新網互聯、萬網的域名:

  查詢方式:登錄我司管理中心>業務管理>域名管  理,搜索到相關域名后點“高級管理”,根據里面的域名和密碼,登錄域名管理平臺, 登錄后在之前提交資料的地方可以查看提交資料是否通過。

b.注冊商為新網,商務中國的域名

查詢方式:登錄我司管理中心>業務管理>域名管理,搜索到相關域名后點“高級管理”,根據里面的域名和密碼,登錄域名上傳資料平臺, 登錄后會顯示域名注冊聯系人ID,復制該ID,在 http://ewhois.cnnic.cn/  第三欄聯系人查詢里面查詢,如果狀態顯示 serverUpdateProhibited 說明通過審核。

注:新網聯系人ID在登陸提交資料平臺之后,頁面左上角,域名后面的括號里面 ,紅色的字體

商務中國聯系人ID在登錄提交資料平臺之后,查看域名注冊信息里面,紅色的字體顯示

4.關于已經被停止解析的cn域名(現象為域名狀態為Hold)

a.停止解析的原因:

(1)域名未通過備案

(2)域名未提交實名認證資料

(3)域名實名認證未通過cnnic 審核

b.處理流程

(1)聯系空間服務商做域名備案,取得備案號后聯系我司(提交有問必答,寫清楚域名)提交開通解析申請?臻g是在西部數碼申請的,請到 http://beian.vhostgo.com 上備案

(2)按照要求提交實名認證資料,提交cnnic審核。

(3)如果域名所有者不實無法提供相關證件,需要先辦理過戶到能夠提供證件的真實所有者明顯,然后提交實名認證資料。過戶的流程請訪問:   (域名所有者填寫為“成都西維數碼科技有限公司”的域名,必須先過戶到實際所有者,才能辦理實名認證手續)

注:已經被停止解析的域名,必須通過實名認證并且備案通過才能開通解析。只通過了其中一項的,不能提交開通解析申請。

提交實名認證后可以致電cnnic:010-58813000,要求他們盡快審核域名. cnnic通過審核后,可聯系西部數碼,由西部數碼客服人員聯系上級服務商取消域名鎖定(hold)。

c.各注冊商的不同要求

(1)商務中國

域名查詢狀態是 OK或者LINKED ,說明未提交資料或者是提交了在審核中或者未通過審核,幾種原因都有可能被停止解析。

商中的資料審核流程:

      商中收到客戶資料審核3個工作日,提交cnnic審核需要5個工作日,整個流程8個工作日,審核失敗,他們會群發郵件通知域名所有者和代理商,后臺也會隨之更改域名審核狀態為 ,CNNIC審核失敗,然后客戶可以再次提交

(2)新網

部分未提交資料和提交了有明顯錯誤的被停止解析。

客戶提交了實名認證資料,一般會在15個工作日左右審核,審核通過,同時域名已經通過備案,會開通解析。

注:gov域名停止解析

停止解析原因:域名所有者不是機關法人或者域名所鏈接網站非政府機構網站

處理方法:提交材料要求和審核標準同GOV域名新注冊:

包括:

    組織機構代碼證(機構類型:機關或具有行政管理職能的事業單位)原件描件;

    注冊聯系人身份證原件正反面掃描件;

加蓋注冊單位公章的域名注冊申請表原件掃描件

提交方式:將資料掃描件電子郵件至bizcn@west263.com,請寫清楚域名和情況說明,我們將提交到CNNIC進行審核;CNNIC將審核申請資料并且進行電話回訪。

申請成功時間一般7個工作日左右。如果7工作日內未開通解析,客戶可以自行聯系cnnic 電話010-58813000,核實情況。

(3)新網互聯

部分未提交資料和提交了有明顯錯誤的被停止解析。

已經按照要求提交實名認證資料的域名,如果無明顯錯誤(比如所有者和資料明顯不符),同時備案通過的,可以提交有問必答,申請開通解析。

(4)萬網

未提交資料的域名或者資料不合格的,暫未停止解析。但禁止續費,必須認證合格的才能續費。

如果客戶未提交資料,先提交之后再續費;如果明顯的不合格,要先提交合格資料之后才能續費。

d.關于過戶
域名過戶詳見以下流程:

二 新域名注冊審核
1.所需材料:

a.     組織機構代碼證副本掃描件或者營業執照副本掃描件

b.     注冊聯系人身份證掃描件(二代身份證需要同時提交證件的正反面內容,請將正反面掃描在同一張紙上)

2.注冊提交資料:選擇域名注冊,填寫好信息之后,立即注冊,會直接跳轉到上傳資料頁面,上傳完資料之后才能夠繼續提交注冊。

3.關于查詢是否注冊成功

在 www.cnnic.cn 上面查詢幾種狀態的說明:

a.“您所查詢的域名處于審核狀態” :域名提交注冊,正在審核中

b.“你所查詢的信息不存在”:域名未提交資料或者未通過審核,注冊失敗

c.“該域名已被注冊管理機構暫停解析”:域名通過注冊審核,但是沒有對應備案號,cnnic停止解析,客戶需要備案通過后提交域名和備案號,聯系我司提交,cnnic開通解析

d.域名能夠顯示信息,狀態為OK或者ServerUpdateProhibited :域名通過審核,有備案號,能夠正常解析使用

4.注冊失敗刪除退款:只能退款到會員賬號下面,不退現金。

普通cn域名注冊周期為7天,如果7天內未通過審核,將會被cnnic刪除退款。

 凡通過西部數碼新注冊的.cn域名,域名只是預注冊成功,最終cnnic審核通過才是正式注冊成功。cnnic審核時,如果查到該域名還沒有備案,會直接鎖定域名(不能解析) ,用戶需要備案成功之后 ,提交有問必答,內容寫(xxx.com,備案號:xxx,申請cnnic解除鎖定)

目前我司是每隔一星期掃描一次未注冊成功的,批量提交刪除退款,批量刪除時會發郵件告知客戶域名未通過注冊。

在我司掃描之前,客戶已經發現注冊失敗主動聯系我司的,會當天提交刪除退款,一般是1-2工作日內會給客戶退款到會員賬號下面

5.關于注冊失敗原因:

a.最常見的是域名資料提交問題(包括提交不及時,證件不清楚等情況)

如果我們要核查,在域名提交到新網刪除根庫信息之前,先在新網代理平臺—商品管理—域名管理—域名上傳申請資料里面根據域名搜索,《1》顯示未上傳,應該是客戶提交資料不符合要求,我司直接退回要求重新提交,客戶未提交的,在我司后臺代管到用戶界面,域名管理—管理里面,可以查看我司退回原因

《2》顯示初審未通過 ,點查看進去,可以看到具體不通過原因。

b.如果是在新網代理平臺里面查到域名資料是初審通過的,通常是審核問題(包括提交資料和驗證系統不符,聯系電話不真實等等)

這個我們目前只能在新網代理平臺—客服中心提交問題,讓新網客服查詢失敗原因。

6.關于新注冊域名提交開通解析

要先核實域名是否注冊成功,然后是否通過備案,然后在有問必答系統提交開通解析申請,一般 7個工作日左右。


遇到最多的容易混淆出錯的問題:
1.     我的域名停止解析了,開通解析怎么處理

請先提供域名,核實域名注冊時間,以2009年12月14號9點鐘為分界線,(之前以下簡稱老域名,之后以下簡稱新域名)

老域名:核實域名是否提交實名認證資料,域名是否通過備案,兩者都通過的,可以提交開通解析申請

新域名:核實域名是否注冊成功,備案是否通過,兩者都通過的,可以提交開通解析。

2.     域名未注冊成功或者在審核中,請勿申請開通解析申請

 

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